Exibido em 05/08/2026

Por Cláudia Terezinha Kniess (PPGA)

A coluna de hoje marca o início de uma série de conteúdos relacionados à transformação digital e sustentabilidade nas Organizações e Sociedade, que representam a área de concentração  do Programa de Pós-graduação em Administração da Unifesp. Eu sou a Cláudia Kniess,  docente e coordenadora do PPGA-TSO. Esse é o tema da coluna de hoje.

A transformação digital tem modificado profundamente a forma como as organizações funcionam, tomam decisões, desenvolvem produtos e serviços e se relacionam com a sociedade. Mais do que adotar novas tecnologias, transformar digitalmente significa repensar processos, modelos de gestão, estratégias e formas de gerar valor. Da mesma maneira, a sustentabilidade não se limita à preservação ambiental. Ela também envolve dimensões econômicas, sociais e institucionais. Uma organização sustentável deve buscar eficiência e desempenho, mas também responsabilidade ambiental, inclusão social, transparência e compromisso com os impactos de suas atividades. 

Nesse contexto, a transformação digital e a sustentabilidade estão cada vez mais conectadas. Tecnologias como inteligência artificial, internet das coisas, computação em nuvem, automação e análise de dados podem contribuir para o uso mais eficiente dos recursos, a redução de desperdícios, o monitoramento de impactos e o desenvolvimento de soluções voltadas às necessidades das organizações e da sociedade. No entanto, a adoção de tecnologias não produz resultados sustentáveis automaticamente. A própria transformação digital pode gerar novos desafios. Por isso, essas decisões precisam estar alinhadas aos objetivos estratégicos e aos compromissos de sustentabilidade das organizações. Não basta avaliar apenas o retorno financeiro de uma solução. Também é necessário considerar seus efeitos sobre as pessoas, o meio ambiente, os processos internos e a sociedade. A liderança exerce um papel fundamental nesse processo. Cabe aos gestores promover uma cultura de inovação responsável, preparar as equipes para as mudanças e estabelecer critérios claros para a adoção e a avaliação de novas tecnologias. 

A transformação digital orientada à sustentabilidade exige planejamento, governança, participação e responsabilidade. Para as organizações, essa integração representa uma oportunidade de inovar com propósito. Para a sociedade, representa a possibilidade de utilizar o conhecimento e a tecnologia na construção de soluções mais inclusivas, resilientes e sustentáveis. Portanto, a transformação digital e a sustentabilidade não devem ser tratadas como agendas separadas. Quando articuladas, elas podem contribuir para novos modelos de gestão, produção e desenvolvimento social. O verdadeiro avanço não está apenas em criar tecnologias mais sofisticadas, mas em utilizar essas tecnologias de forma ética, responsável e comprometida com a melhoria das organizações e da sociedade. Aproveito para destacar a contribuição do PPGA-TSO da Unifesp  na formação e qualificação de talentos humanos envolvendo essa temática.